Dépannage & entretien informatique

Votre matériel, diagnostiqué avant d'être réparé.

Montage, panne, lenteur, réseau qui coupe, transfert de données : on identifie la cause précise avant d'intervenir — à domicile ou en atelier.

Une question, un problème avec votre ordinateur ?

Décrivez-nous votre souci en quelques mots, nous vous répondons rapidement.

Remplir le formulaire de contact
30 min
Diagnostic sur place
0 €
Devis avant intervention
7 j
Garantie sur la prestation
100%
Logiciels open-source privilégiés
Services

Un interlocuteur pour tout le cycle de vie du matériel

Du montage d'un PC neuf à la remise en état d'un poste vieillissant — chaque intervention commence par un diagnostic pour ne facturer que ce qui est nécessaire.

Montage & configuration

SETUP

Assemblage de PC, installation des pilotes, mise en route complète du poste.

Diagnostic de panne

DIA

Identification précise de la cause avant toute intervention — matériel ou logiciel.

Maintenance & entretien

MNT

Nettoyage, mises à jour, contrôle des performances pour prolonger la durée de vie.

Remplacement de composants

HW

SSD, RAM, alimentation, ventilation — remplacement des pièces défaillantes ou obsolètes.

Installation d'OS

OS

Windows ou Linux, installation propre et migration des réglages existants.

Logiciels & paramétrage

SOFT

Installation et configuration des applications dont vous avez besoin au quotidien.

Transfert de données

DATA

Récupération et transfert de vos fichiers lors d'un changement de machine.

Réseau & connectivité

RES

Installation et dépannage de votre réseau domestique ou de petit bureau.

Déroulé d'une intervention

Quatre étapes, du dépôt à la restitution

01 — Prise en charge

Fiche d'intervention

Vous décrivez le problème, on planifie le créneau (domicile ou atelier).

02 — Diagnostic

Analyse du poste

Contrôle matériel et logiciel pour identifier la cause exacte, sans supposition.

03 — Devis

Validation avant travaux

Détail des pièces et du temps estimé — rien n'est engagé sans votre accord.

04 — Restitution

Remise en main propre

Démonstration du fonctionnement et explication de ce qui a été fait.

Contact

Ouvrir une fiche d'intervention

Décrivez le problème rencontré : plus les détails sont précis (messages d'erreur, depuis quand, ce qui a changé récemment), plus le diagnostic ira vite.

ZONEDomicile ou atelier, selon disponibilité
DÉLAIRéponse sous 24 à 48h ouvrées

Toute demande passe par ce formulaire — c'est ce qui nous permet de ne rien perdre entre la prise de contact et le traitement.

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